Zutphen vandaag geopend van 9.30 tot 21.00 uur
Enschede van 09.30 tot 18.00 uur
Algemene voorwaarden

CBW-erkend

Onze winkels zijn CBW-erkend. En dat heeft voor u tal van voordelen en het biedt u meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die de consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor u van belang zijn bij uw aankoop, ten aanzien van aanbetaling, levertijd, levering, betaling, vervoer, garantie enzovoort. CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties:

  • Op het gebied van aanbetaling bijvoorbeeld. Gaat een winkel failliet, dan is er een aanbetalingsgarantie.
  • Ook bieden ze een extra goede productgarantie.
  • En gaat er toch nog iets mis, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, met de zekerheid dat voor een passende oplossing wordt gezorgd.

De CBW-erkend algemene voorwaarden inzien en downloaden.